Garanti / İade işlemleri

 

Değerli Müşterimiz,

www.surbisashop.com internet satış kanalımızdan vermiş olduğunuz siparişlerde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun yükümlülükleri geçerlidir. Almış olduğunuz ürünlerde bir sorun olması ya da hoşnutsuzluk yaşamanız durumunda ne şekilde iade/değişim yapabileceğiniz aşağıda belirtilmiştir.

İadeleriniz “Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde bulunan MADDE 5 CAYMA HAKKI ve MADDE 6 CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER şartlarına uygun olmalıdır.

Faturasız iadeler kabul edilmemektedir. Ürün faturası ile birlikte orjinal ambalajında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri ile birlikte eksiksiz, kullanılmamış, fiziksel açıdan hasar görmemiş ve satın aldığınız durumda olmalıdır.

İade telebiniz surbisashop tarafından incelenecek ve yukarıda belirtilen şartlara uygun ise gerçekleştirilecektir.

İade onaylandığında ürün ücreti yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ödemeyi yaptığınız ödeme kanalı ile tarafınıza yapılır. Bu süre, iade ettiğiniz ürünün surbisashop tarafından teslim alınması ile başlar.

Siparişinizin iptalini en hızlı telefon (0 462 747 000 1) aracılığı ile yapabilirsiniz.

 

 

TEMİZLEME-GARANTİ
         
         Bıçağınızı her kullanımdan sonra ılık sabunlu su ile yıkamanızı ve kuru bir havlu ile kurulamanızı tavsiye ediyoruz ÇÜNKÜ; Bir çok yiyecek asit içerir. Bıçağınızın üzerinde kalan yiyecek parçaları bıçağınızı aşındırır ve aşınan bıçağın paslanması mümkündür. Sürbısa bıçakları en yüksek kalite standartları yakalamak üzere ustaca tasarlanmıştır. Sürbısa tarafınca önerilen bakımları ihmal edilmediği sürece, yapım aşamasındaki ve malzemeden kaynaklanan hatalara karşı hayat boyu garanti verir. Bıçakların fonksiyon dışı kullanılması sonucu oluşan sorunlara karşı garanti söz konusu değildir.

 

 

                         DİKKAT


              SON  YILLARDA  TÜRKİYE DE  VE   DÜNYA DA  GİDEREK  ARTAN SAHTECİLİK  VE TAKLİTCİLİK  SORUNUNA  KARŞI  “Sürbısa” SÜRMENE BIÇAKCILIK VE TIBBİ ALETLER SAN TİC A.Ş. TÜRK  PATENT  KURUMU  ARACILIĞI  İLE  İSİM  VE  LOGO  HAKKINI   ÜZERİNE  ALARAK  SAHTECİLİĞE  VE  TAKLİTCİLİĞE   KARŞI  ÖNLEMİNİ  ALMIŞTIR.
 
               YAKLAŞIK  10 YIL ÖNCESİNE  KADAR  ÜRÜNLERİNİN ÜZERİNDE  SÜRMENE  İBARESİNİ  KULLANAN  SÜRBISA  SON  YILLARDA   SAHTECİLİĞİN VE  TAKLİTCİLİĞİN  ARTMASI  İLE  ÜRÜNLERİNİN  ÜZERİNDE  KENDİ  TESCİLLİ  MARKASINI  KULLANMAYA  BAŞLADI.  ÜRÜN   ÜZERİNDEKİ  BU  YAZI  DEĞİŞİKLİĞİ  İLK  ZAMANLARDA  MÜSTERİLERİN  TERS TEPKİ  YARATMASINA  RAĞMEN  DAHA SONRA  MÜŞTERİLERİN  MEMNUNIYETİ  İLE SON BULDU.

                MÜŞTERİLERİMİZİN  GERÇEK  SÜRBISA  BIÇAĞI  ALIRKEN  DİKKAT   ETMESİ   GEREKEN   HUSUSLAR   ÖNCELİKLE  ÜZERİNDE   LOGO  VE  SÜRBISA İBARESİNİN  OLMASINA  DAHA  SONRA  TÜRK STANDARTLARI  ENSTİTÜSÜ NÜN   İBARESİ   OLAN  TSE  İBARESİNİN OLMASINA  DİKKAT ETMELERİ  YETERLİ   OLACAK TIR.
                  ÜRÜNLERİMİZİ   HER   NEREDEN  ALIRSANIZ  ALIN  MUTLAKA ÜZERİNDE  SÜRBISA  LOGO  VE  İBARESİ  OLMASINA DİKKAT   EDİN.

                                                               SAHTE